Deals
iPhone deals
Samsung Galaxy deals
Valentine's Day Gift Guide
Business employee
55+
Military
Active first responders
Retired responders
Nurses & physicians
Teachers
Union
Credit card discount
&More Benefits
Explore wireless
Phone plans
New phones & devices
Upgrade
Bring your own phone
Add a Line
Switch and save
Trade in your device
International phone plans
Shop new iPhones
Shop Certified Pre-Owned
iPhone 17
Samsung Galaxy S25
Why AT&T Wireless
Wireless help
More resources
Explore home internet
Internet plans
Fiber internet
Home Wi-Fi
Check availability
AT&T Internet Air
Moving services
Bundles
Gaming
Home business
Internet help
Speed test
More resources
Access from AT&T
Explore AT&T PREPAID
Prepaid plans
Prepaid phones
Bring your own phone
Prepaid deals
Prepaid account
Activate your service
Lease-to-Own
Home Phone Services
AT&T Phone
AT&T Phone – Advanced
Landline Phone
Lifeline
Phones & accessories
Digital phone help
Landline phone help
Bundles
Internet + Wireless
Internet + Phone
Home office
Smart watches & devices
Smart home
In-car Wi-Fi
All accessories
Headphones
Phone & tablet cases
Chargers
Screen protectors
Speakers & smart home
Internet & TV equipment
PopSockets & more
Gadgets & gaming
Accessory deals

Encuentra y soluciona problemas con AT&T Cell Booster

¿Tienes problemas con tu Cell Booster o Cell Booster Pro? Encuentra ayuda para problemas comunes.

FIX AN ISSUE

¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

La luz de estado parpadea

Si la luz de estado parpadea, reinicia tu Cell Booster. Desenchufa el cable de alimentación del enchufe eléctrico durante al menos 10 segundos y luego vuelve a enchufarlo. Puede demorar hasta 30 minutos hasta que la luz de estado se ponga en blanco fijo.

Internet light flashing

If your internet LED flashes orange or white, it's having an internet connectivity issue. Intenta estos consejos:
  • Make sure your Ethernet cable is connected to the WAN port on your Cell Booster and your router or gateway. If you have a modem and a separate router, try connecting your Cell Booster directly to your modem.
  • Check the internet connection on other devices.
  • Restart your router or gateway and your Cell Booster device.
Si ninguno de estos soluciona el problema, obtén ayuda avanzada para firewall y enrutadores.

Llamadas caídas o baja calidad de llamadas

First, make sure your handset is activated on the Cell Booster Network and not on the AT&T network.

Luego, si tu Cell Booster está ubicado:
  • Al lado de otro dispositivo Wi-Fi®, aléjalo al menos un pie de ese dispositivo
  • En el piso, colócalo en un escritorio o mesa
  • En un gabinete o armario, llévalo a un área más abierta
  • Near furniture or other insulated or radiating devices (like a couch, microwave, or flat-panel TV) that may interfere with the Cell Booster’s broadcasting signal, move it to a new location where there’s less interference
Get more help with dropped calls

Good to know: If these don’t help, make sure your internet speed meets the minimum requirements. Debería ser al menos 5 Mbps. La velocidad recomendada es 100 Mbps. Prueba tu velocidad

Obtén ayuda con tu Cell Booster

Encuentra ayuda paso a paso con la configuración, el uso y el diagnóstico y la solución de problemas de Cell Booster.Ir
Última actualización: Diciembre 16, 2022

Explora temas

Activación, configuración, transferencia y desbloqueo
Aplicaciones, funcionalidades y correo de voz
Internacional
Red y hotspots
Planes y protección de dispositivos
Cambios, pedidos y planes de pago en cuotas
Preparados, listos, ¡ya! Activa tu dispositivo, configúralo en nuestra red y transfiere tus contactos e información.

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?


¿Recibiste la ayuda que necesitabas?