Ayuda para llamadas Pixel
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Ayuda para llamadas Pixel

Usa Pixel Call Assist para ver las llamadas entrantes y no deseadas, esperar menos en espera, llegar al departamento adecuado más rápido y más.


INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validación

Pixel Call Assist crea una experiencia de llamadas sin inconvenientes con las siguientes cinco funcionalidades:

• Hold for Me: te permite dejar tu teléfono cuando estás en espera.
• Pantalla de llamadas: te informa sobre llamadas no solicitadas.
• Tiempos de espera: calcula el tiempo que esperarás en espera.
• Direct My Call: transcribe menús automáticos.
• Llamadas claras: reduce el ruido de fondo en las llamadas.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

 

• Obtener acceso al servicio de ayuda para llamadas
• Usa el filtro de llamada
• Activar o desactivar Direct My Call
• Usar Hold for Me
• Obtén cálculos del tiempo de espera
• Activar o desactivar clear calling

 

 

Obtener acceso al servicio de ayuda para llamadas

Desde la pantalla de inicio, selecciona teléfonoaplicación Phone. Selecciona el menú ícono Menu, luego selecciona Settings. Las funcionalidades del asistente de llamadas aparecen en ASSISTIVE. Selecciona la opción de asistencia que desees para acceder a sus configuraciones.

Imagen 1

 


 

Usa el filtro de llamada

1. La filtración de llamadas está desactivada en forma predeterminada. Para activar o desactivar la pantalla de llamadas, desde la pantalla de configuraciones del teléfono, selecciona Call Screen, luego selecciona el botón Automatically screen calls.

Imagen 2

 

2. Para usar la pantalla de llamadas, seleccione Pantalla cuando reciba una llamada entrante.

 

Imagen 3

 

3. Google Assistant preguntará a la persona que llama el motivo del llamado. Al usar la transcripción en vivo, puedes ver la respuesta de las personas que llaman, luego selecciona la siguiente opción.

 

Imagen 4

 

HACER OTRA PREGUNTA: desplázate y selecciona la respuesta automatizada que deseas para que Google Assistant haga otra pregunta a la persona que llama..
RECHAZAR UNA LLAMADA: selecciona el ícono Decline call.
ACEPTAR UNA LLAMADA: selecciona el ícono Accept call.

 


Activar o desactivar Direct My Call

Direct My Call se transcribe y lee a través de las opciones del menú del teléfono mientras estás en una llamada de voz automatizada. Direct My Call está desactivado en forma predeterminada. Para habilitar Direct My Call, desde la pantalla de configuraciones del teléfono, selecciona Direct My Call, luego selecciona el botón Direct My Call.

 

Imagen 5

 


 

Usar Hold for Me

1. Hold for Me permite que tu Google Assistant te espere cuando una empresa pone tu llamada en espera. Para habilitar esta funcionalidad, desde la pantalla de configuraciones del teléfono, selecciona Hold for Me, luego selecciona el interruptor Hold for Me.

 

Imagen 6

 

2. Cuando usted está en espera, seleccione Hold for me, luego seleccione Start.

 

Imagen 7

 

3. Cuando se solicita una respuesta o cuando la llamada está lista para usted, su teléfono sonará y vibrará. Selecciona Volver a la llamada para reanudar la llamada.

 

Imagen 8

 


Obtén cálculos del tiempo de espera

Los tiempos de espera siempre están activados para brindarte un tiempo de espera estimado cuando tu llamada está en espera. Cuando una empresa realiza tu llamada, se mostrará el tiempo de espera.

 

Imagen 9

 


Activar o desactivar clear calling

1. Las llamadas claras reducen los ruidos de fondo y mejoran la calidad de audio de las llamadas. Para habilitar clear calling, deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones con dos dedos, luego selecciona el  ícono Settings. Selecciona Sound & vibration.

 

Imagen 10

 

2. Desplázate y selecciona Clear Calling, luego selecciona usar el botón Clear Calling.

 

Imagen 11


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