Ayuda del dispositivo

Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.

Navegador de AT&T

Cómo obtén indicaciones con AT&T Navigator.

Navegar por la web

Aprende a navegar por la web y a gestionar pestañas y marcadores.

Opciones del navegador

Acceda a la configuración del navegador para eliminar el historial del navegador, configurar la página de inicio y más.

Descargar aplicaciones y juegos

Descarga aplicaciones, juegos, películas, música, libros, revistas, periódicos y más.

Eliminar una aplicación

Elimina un ícono de tu pantalla de inicio y elimina aplicaciones de tu dispositivo.

Facebook (en inglés)

En este artículo se describe cómo acceder a Facebook desde tu dispositivo.

Ve o cerrar aplicaciones en ejecución

Cómo ve, cambiar y cerrar aplicaciones en ejecución

Copia de seguridad y restauración con computadora

Aprende a hacer una copia de seguridad y restaurar contactos y datos en el dispositivo con una computadora.

Duración de la batería

Consejos y trucos para extender el rendimiento de tu batería.

Cargar la batería

Cómo cargar la batería.

Bloquear o desbloquear llamadas

Bloquea o desbloquea llamadas desde tu dispositivo.

Identificador de llamadas

Aprende a mostrar u ocultar tu identificador de llamadas al hacer llamadas.

Desvío de llamadas

Obtén información sobre cómo administrar el desvío de llamadas desde tu dispositivo.

Llamadas en conferencia

Agregue otra persona a su llamada, combine llamadas, pon a alguien en esperas y más.

Contactos

Agregue, vea, elimine y personalice contactos agregando una imagen o un tono de llamada.

Opciones de llamada

Obtén información sobre las funciones disponibles durante una llamada activa.

Hacer y recibir una llamada

Realiza, recibes y rechaza una llamada.

Marcación rápida

Obtén información sobre cómo usar la marcación rápida y administrar los contactos de marcación rápida.

Modo avión

Obtén información sobre cómo activar y desactivar el modo avión.

Bluetooth

Cómo habilitar o deshabilitar la visibilidad de Bluetooth.

Punto de acceso móvil

Cómo configurar tu dispositivo como hotspot móvil para compartir tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.

Estado de la red móvil

Vea la intensidad de la señal, el estado de la conexión de red y habilite / deshabilite la red móvil y el roaming internacional.

Portal Wi-Fi

Cómo conectar tu dispositivo a una red Wi-Fi.

Buscar

Realice una búsqueda de texto y voz en su dispositivo y cómo ajustar la configuración de búsqueda.

Especificaciones

Conozca el tipo de tarjeta SIM de su dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas, el almacenamiento y más.

Aprende a limpiar tu dispositivo

Obtén consejos sobre la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.

Diseño del dispositivo

Obtén información sobre cómo operar tu dispositivo.

Configuración del dispositivo

Configura tu dispositivo por primera vez o después de haber realizado un restablecimiento de fábrica.

Inicio de sesión en Google

Agrega tu cuentas de Google para sincronizar Gmail, Chrome, YouTube, Google Maps y más.

Inserta la tarjeta SIM

En este artículo se describe cómo instalar la batería, la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria.

Teclado y escritura

Cómo usar el teclado, usar voz a texto, acceder a la configuración del teclado y más.

Aprende y personaliza la pantalla de inicio

En este artículo se describe cómo personalizar el diseño de la pantalla de inicio.

Encender o apagar el dispositivo

Enciende y apaga tu dispositivo.

Bloquear mensajes

Obtén información sobre cómo bloquear mensajes de tu dispositivo.

Configuración de correo electrónico

Administre la configuración del correo electrónico, como la frecuencia de sincronización, la configuración del servidor, la firma, la eliminación de una cuentas de correo electrónico y más.

Configuración de mensajería

Configura alertas de mensajes de texto (SMS) e imágenes (MMS), límites, opciones de visualización y más.

Enviar y recibir correo electrónico

Agregue y descargue archivos adjuntos de correo electrónico, responda a un correo electrónico y más.

Enviar y recibir mensajes

Cómo enviar, recibir y eliminar mensajes de imagen (MMS) y texto (SMS).

Configurar el correo electrónico corporativo

Agregue una cuentas de correo electrónico de Exchange para que puede leer y enviar correo electrónico en su dispositivo.

Configurar el correo electrónico personal

Agrega tus cuentas de correo electrónico personales para que puedas leer y enviar correos electrónicos en tu dispositivo.

Grabar una nota de voz

Graba notas de voz con tu dispositivo.

Control por voz

Usa comandos de voz para controlar tu dispositivo y acceder a la configuración de control de voz.

Calendario

Obtén información sobre cómo acceder al calendario y administrar eventos.

Reproducir música

Reproduce música, apaga el reproductor de música.

Transferir medios hacia y desde la computadora

Transfiera archivos hacia o desde su dispositivo y una computadora.

Ve y compartir fotos o videos

Accede, visualiza y comparte tus fotos y vídeos.

Patrón de bloqueo de pantalla

En este artículo se describe la característica de bloqueo de pantalla de patrón.

Restablecer patrón de bloqueo

Restablezca un patrón de bloqueo olvidado.

Proteger mi dispositivo

Bloquee la pantalla del dispositivo, configure y cambie el bloqueo de seguridad y localice el dispositivo.

Establecer o cambiar la seguridad de la contraseña

Habilite o cambie la contraseña en su dispositivo.

Accesibilidad

Activa funciones como TalkBack, el modo audífono y más.

Cambiar alertas

En este artículo se describe cómo cambiar las alertas del dispositivo.

Cambiar tonos de llamada

Elige qué tono de llamada usará tu dispositivo para alertarte sobre las llamadas entrantes.

Cambiar fondo de pantalla

En este artículo se describe cómo cambiar el fondo de pantalla de las pantallas de inicio.

Fecha y hora

Establece la fecha y la hora.

Pantalla

Cambie el tiempo de esperas de la pantalla, el brillo y la orientación.

Sonidos y alertas

Cambia la configuración de volumen, los tonos de llamada y las alertas de notificación.

Memoria disponible

En este artículo se describe cómo comprobar el almacenamiento disponible.

Encuentra el IMEI y el número de serie

Vea el IMEI del dispositivo, el teléfono, la SIM (ICCID) y el número de serie.

Versión de software

Determine la versión actual del software de su dispositivo y buscas actualizaciones.

Ve y administrar datos

Acceda al Administrador de uso para ve el uso de datos, establecer límites de datos y ve las aplicaciones que usan la mayoría de los datos.

Restablecer dispositivo

Obtén información sobre cómo realizar un restablecimiento parcial y de fábrica del dispositivo.

Solucionar problemas de mi dispositivo

Utilice la herramienta Troubleshoot & Resolve para solucionar problemas comunes del dispositivo.

Acceder al correo de voz

Revisa tus mensajes de correo de voz.

Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz

Cómo solucionar problemas de la función de correo de voz.

Configurar el correo de voz

Configura el correo de voz en tu dispositivo.