Ayuda con el dispositivo

Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.

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Accede a internet, crea y usa favoritos y pestañas, y accede a la configuración del navegador.

Consulta el almacenamiento disponible del dispositivo, libera memoria, elimina las aplicaciones que no uses o borra los datos de aplicaciones.

Copia de seguridad y restauración con una computadora

Haz un respaldo y una restauración de tu dispositivo con una computadora.

Copia de seguridad y restauración con tarjeta de memoria

Conoce cómo hacer una copia de respaldo de los contactos, fotos y archivos con una tarjeta de memoria para incrementar la memoria del dispositivo o transferir a otro.

Batería

Modo avión

Activa y desactiva la modalidad para viajes en avión utilizando las configuraciones rápidas o a través de las configuraciones.

Pantalla

Cambia el brillo de la pantalla, el tiempo de inactividad y la orientación.

Optimizar la duración de la batería

Consejos y trucos para prolongar la duración de tu batería.

Llamadas y contactos

Bloquear o desbloquear llamadas

Bloquea o desbloquea llamadas desde tu dispositivo.

Funcionalidades de llamadas

Averigua cómo usar las opciones de llamada como altavoz, silenciar y llamada de conferencia.

Desvío de llamadas

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Contactos

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Push-to-Talk mejorado

Usa Enhanced Push-to-Talk (EPTT) para realizar y recibir llamadas.

Conectividad

Modo avión

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Hotspot móvil

Configura tu dispositivo como un hotspot personal y comparte tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.

Señal y datos móviles

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Wi-Fi

Activa o desactiva la conexión Wi-Fi, conéctate a una red Wi-Fi y elimina una red Wi-Fi.

Información del dispositivo

Especificaciones

Conoce el tipo de tarjeta SIM, frecuencias operativas, características físicas, almacenamiento de tu dispositivo y más.

Configuración del dispositivo

Configura tu dispositivo por primera vez o después de un reinicio de fábrica.

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Ubica el IMEI de tu dispositivo, número de serie y número de teléfono.

Movimientos y navegación

Asigna y usa accesos directos programables para acceder rápidamente a las funcionalidades.

Teclado y escritura

Accede a configuraciones del teclado como modo de entrada de texto, sugerencias para el modo autocompletar y emojis.

Conoce y personaliza la pantalla de inicio

Cambia el fondo de pantalla y edita atajos de la pantalla principal.

Ensamblaje del teléfono

Instala y quita la tarjeta SIM, la tarjeta de memoria y la batería.

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Contactos

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Administra las configuraciones del servicio de mensajes como alertas de notificación, límites de mensajes y configuraciones de avisos de emergencia/AMBER.

Enviar y recibir mensajes

Crea y responde mensajes de texto (SMS) o mensajes con imágenes (MMS), añade, guarda, mira adjuntos recibidos y más.

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Push-to-Talk mejorado

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Accesibilidad

Las funcionalidades de accesibilidad mejoran la capacidad de uso del dispositivo para usuarios afectados por problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.

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Notificaciones y alertas

Ten acceso y ajusta las configuraciones de las notificaciones, y aprende a activarlas y desactivarlas.

Pantalla

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Proteger mi dispositivo

Bloquea o desbloquea tu pantalla, configura un bloqueo de seguridad de la pantalla, obtén tu código PUK o solicita que te lo desbloqueen de la red de AT&T.

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Configuraciones

Accesibilidad

Las funcionalidades de accesibilidad mejoran la capacidad de uso del dispositivo para usuarios afectados por problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.

Fecha, hora y alarma

Configura la fecha y hora en tu dispositivo y averigua cómo usar el reloj con alarma.

Pantalla

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Notificaciones y alertas

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Sonidos

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System

Almacenamiento disponible

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